Veelgestelde vragen
Wilt u meer informatie ophalen? Het kan zo zijn dat iemand anders eerder ook dezelfde vraag had als u. Hieronder kunt u de meest gestelde vragen vinden. Staat uw vraag er niet tussen? Neem dan contact met ons op.
Leveren en bezorging
Hoe snel leveren jullie?
Wij streven er naar om binnen 24 uur te leveren.
Tot waar leveren jullie?
Wij leveren tot op de gewenste plaats of kast.
Moet ik bezorgkosten betalen?
Nee, boven de € 200,- leveren wij gratis, of als we moeten komen voor service kunnen we ook meteen producten meenemen.
Werken jullie ook in het weekend?
Ja, in het weekend zijn wij te bereiken van 9:00 uur tot 16:00 uur.
Defecte koffiemachines
Als ik een probleem met de koffiemachine heb, hoe snel zijn jullie dan ter plaatse?
Wij proberen zo snel mogelijk ter plaatse te zijn. Meestal is dit binnen een paar uur.
Als de koffiemachine niet gemaakt kan worden, zit ik dan zonder koffie?
Nee, bij Café Gourmet zit u nooit zonder koffie. U krijgt van ons een vervangende tijdelijke koffiemachine.
Overig
Krijg ik telefonische ondersteuning bij een probleem?
Ja, wij geven gratis telefonisch ondersteuning.
Hebben jullie alles op voorraad?
Wij proberen altijd bijna alles op voorraad te hebben. Echter kan het ook bij ons gebeuren dat de toeleveranciers niet op tijd leveren.
Inhoud koffiepakket
Hoeveel koffiezakken zitten er in één doos?
In één doos zitten er acht koffiezakken. Één koffiezak is 1KG.
Wat valt er onder toebehoren?
Hieronder valt het volgende: melkcups, suikersticks, creamersticks, houten roerstaafjes.
Koffie op kantoor
Hoe kies ik een koffiepakket uit?
Wij bieden drie pakketten aan. Kopen, leasen en bruikleen. U kunt kijken wat het beste bij uw organisatie past. U kunt een keuze maken en een offerte opvragen. Komt u er niet uit? Wij adviseren u graag.
Hoe bereken ik het aantal koffiedrinkers uit?
Kijk wie er allemaal dagelijks koffie drinkt en hoeveel kopjes diegene drinkt. U kunt hiervan eventueel een overzicht van maken. Hou daarnaast ook rekening met de hoeveelheid gasten die u ontvangt.
Hoe kies ik de juiste koffiemachine uit?
Om de juiste keuze te maken is het belangrijk om te kijken wat uw behoeftes zijn en hoeveel koffie u en uw collega’s dagelijks drinken. De hoeveelheid gedronken kopjes is belangrijk om de capaciteit van de machine te bepalen. Daarnaast heeft elke machine andere functies, dus daarbij is het belangrijk om te kijken waar u naar op zoek bent.
Wanneer kom ik in aanmerking voor een proefplaatsing?
Als u in aanmerking wilt komen voor een proefplaatsing dan dient u eerder op locatie langs te zijn geweest voor een kennismakingsgesprek.
Koffiemelanges
Hoe weet ik welke koffiemelange bij ons past?
Op onze website kunt u de koffiemelanges bekijken. Daarbij staan de eigenschappen van de koffiemelanges. Zo kunt u zelf kijken wat het beste bij uw organisatie past.
Wat is freshbrew koffie?
Freshbrew koffie is gemalen koffie. Het is te vergelijken met de traditionele filterkoffie. Freshbrew koffie is speciaal ontwikkeld voor de Freshbrew machines.
Wat is vriesdroog koffie?
Vriesdroog koffie wordt ook wel oploskoffie of instant koffie genoemd. Tijdens de productie voor vriesdroge koffie wordt er een grote hoeveelheid sterke koffie gezet, die wordt vervolgens gevriesdroogd.
Koffie melanges
LEES MEER
Proeven
LEES MEER
Toebehoren
LEES MEER
Koffiemachine
LEES MEER
Ook genieten van lekkere en eerlijke koffie op uw werk?
Vertel ons uw wensen en behoeften en wij zullen een offerte op maat opstellen.